E-mail

Het enige kanaal dat echt van jou is

Voor elke bezoeker uit Google of uit een advertentie betaal je opnieuw. Voor iemand die zijn adres heeft achtergelaten niet. Daarom is e-mail het kanaal waar de meeste winst ligt, en het kanaal dat het vaakst stilligt.

Plan een gesprek van twintig minuten → Alles over laten groeien

Wat wij doen

Van losse nieuwsbrieven naar post die vanzelf gaat

De meeste ondernemers sturen af en toe een nieuwsbrief als ze eraan denken. Daar valt het meeste te winnen, want e-mail is het enige kanaal waar je niet voor elke klant opnieuw hoeft te betalen.

Wat er gebeurt

Een plan dat past bij wat je verkoopt en bij wie je klant is
Nieuwsbrieven die aanzetten tot iets, in plaats van alleen vertellen
Mails die vanzelf gaan: welkom, achtergelaten winkelwagen, opnieuw wakker maken
Je bestand laten groeien, met een reden om je adres achter te laten

En daarna

Twee versies naast elkaar leggen en de beste laten winnen
Je bestand opdelen, zodat niet iedereen hetzelfde krijgt
Zorgen dat de post aankomt en niet in de spammap belandt
Per maand zien wat het opleverde, niet alleen hoeveel mensen hem openden

Wie dit doet

Een specialist doet het vak, Maurits rekent het na

De e-mailmarketing doen wij niet zelf erbij. Daar hebben we iemand voor die het al ruim tien jaar doet, waarvan zes jaar bij een van de grotere bureaus, en nu voor webshops en merken. Zij bouwt de flows, doet de segmentatie en test wat werkt.

Maurits den Dunnen deed bij Qassa de commerciële kant van het e-mailkanaal. Qassa is een cashbackplatform dat draait op zijn nieuwsbrief: leden krijgen geld terug bij aankopen bij ruim 8.000 aangesloten webwinkels. Er ging meerdere keren per dag post uit naar een bestand van honderdduizenden leden in meerdere Europese landen, vanuit een zelfgebouwd systeem. Hij onderhandelde met adverteerders, affiliatenetwerken en mediabureaus over wat een klik, een aanmelding of een verkoop waard was, en rekende na of een verzending eruit kwam.

Zij en Ivo werkten samen bij La Souris, hij als hoofd marketing en e-commerce, zij aan het e-mailkanaal. Dat is geen nieuw team dat elkaar nog moet vinden.

Meer over wie wij zijn →

Wat van jou blijft

Je bestand is je bezit, en dat houden we zo

Het mailplatform komt op jouw naam en het bestand is van jou. Je betaalt de licentie zelf, rechtstreeks, en wij factureren alleen ons werk. Stap je bij ons weg, dan neem je je adressen, je flows en je geschiedenis mee.

Omdat wij namens jou persoonsgegevens verwerken, hoort daar een verwerkersovereenkomst bij en moet je privacyverklaring kloppen. Dat regelen we voordat er post uitgaat, en niet als er een keer iemand over begint.

Vragen hierover

Wat mensen hierover vragen

Mag ik mijn klanten zomaar mailen?

Klanten die iets bij je gekocht hebben mag je mailen over soortgelijke dingen, mits je er elke keer makkelijk uit kunt stappen. Adressen die je gekocht of ergens vandaan geplukt hebt, mag je niet mailen. Wij beginnen daarom altijd met de vraag waar je bestand vandaan komt.

Hoe groot moet mijn bestand zijn om dit te doen?

Klein mag. Bij een paar honderd adressen van echte klanten valt er al iets te halen, vooral met post die vanzelf gaat na een aankoop. Heb je nog geen bestand, dan begint het daarmee en niet met een nieuwsbrief.

Welk pakket gebruiken jullie?

Dat hangt af van wat je verkoopt en waar je webshop op draait. Wij werken veel met Spotler Mail+. Wat het ook wordt, het komt op jouw naam en jij betaalt de licentie rechtstreeks, zodat er geen opslag in zit die je niet kunt zien.

Wat kost het?

Je hoort vooraf één bedrag voor wat we gaan doen, bijvoorbeeld het opzetten van je eerste flows of een campagne per maand. De licentie van het mailpakket betaal je zelf en die hangt af van de grootte van je bestand. In het gesprek rekenen we het samen door, zodat je weet waar je aan begint.

Zullen we kijken wat er te halen valt?

Vertel in twintig minuten wat je verkoopt en aan wie. Dan hoor je waar wij zouden beginnen, ook als dat niet bij ons is.

Plan een gesprek van twintig minuten →